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                            海南省市场监督管理局社会评价工作总结

                            来源: 发布日期:2021-12-27 10:55 【字体: 小   中   大

                            一、作风建设

                            将党史学习教育、作风整顿建设、“查破促”活动有机结合,紧盯省作风整顿10种突出问题扎实开展作风建设。查找整改作风问题20个。落实“我为群众办实事”57项,破解堵点难题33个。精文简会发文同比减少12.9%,涉及市县参加的会议压减60%。强化督查督办,高标准完成牵头的375项任务。统筹5项对市县检查考核事项减少打扰。主动开展违规报销差旅费专项清理。强化审计监督作用主动发现整改问题128个

                            二、履职尽责

                            市场主体增长活跃总量突破150万户,新增38.7万户,同比增长51.75%。安全监管成效凸显,食品安全评价性全域覆盖抽检合格率99.1%进口冷链食品100%亮码销售,供应链全程可追溯学校食堂互联网+明厨亮灶走在全国前列,覆盖率100%市场秩序稳中向好,查办案件8504罚没款5.57亿元移送公安134旅游消费市场欺客宰客投诉同比下降33.8%?

                            三 、为民服务

                            解决市场主体移出经营异常名录多次跑问题。努力实现检验检测不出岛,2个国家市场监管重点实验室获批建设。印发指导意见和合规指引,服务跨境电商规范发展。查处7家医院违法收费行为,罚没款2363万元。规范清理转供电企业3469家,立案29宗,清退29248万开展教育收费专项检查,76所学校减退资金6940万。指导14家商业银行自查清退违规收费1474万元。开展特种设备隐患排查,治理隐患2738项,立案8宗,罚款24万元。推进“标准云平台”省域资源共享,便利群众标准查新。指导我省企业首获中国质量奖提名奖。办理信访案件105件,化解率100%?

                            四、联系群众

                            局领导带队到一线、走流程、进企业、督执法931人次。召开座谈会16次。开展调研45次。开展质量技术帮扶巡回问诊”,帮助73家企业解决问题433个。设置兜底柜台,推行“窗口无权否决”。开发人工智能系统,实现“上网就能问、一问就明白”。发布食品安全消费提示和科普短视频17期,紧盯群众关切开展“你点我检”活动,收集调查问卷3万份,抽检 206批次。

                            五、履行承诺

                            行政审批592件全部在承诺时限内办结。办理人大建议、政协提案48件,按时办复率、答复函件规范率、沟通走访率和办理结果满意率均达100%。全年共接收群众诉求9.75万件,办结率92.31%。落实普及市场监管领域重大违法行为举报奖励政策,制发2条短视频,发布当晚访问量突破30万次。

                            六、防范和惩治统计造假、弄虚作假

                            强化统计工作归口管理,规范数据流转,建立数据质量控制和责任制度。开展数据质量核查。全年统计报表264套次,涉及省本级和20个市县(区)统计数据15类63款482项。无统计造假、弄虚作假行为。

                            七、廉洁自律

                            深入开展党风廉政建设专题形势分析、廉政和以案促改警示教育。印发纪检监察工作重点监督清单。完善廉政风险防控体系,梳理排查权力事项143 个、风险点263 个,制定防控措施 524 条办理信访件和问题线索6件。严厉监督问责,给予党纪政纪处分2人、诫勉谈话2人、提醒谈话2人、批评教育4人。

                            八、制度创新

                            以法治引领制度集成创新,公平竞争反消费欺诈、市场主体注销3项地方立法开全国先河。“证照分离”改革全国力度最大,涉企经营许可事项审批流程压减66%时间压减50%以上。在全国率先探索“承诺即入制”改革。联合创新国际投资“单一窗口”、离岛免税进口化妆品抽样即放行制度,作为我省集成创新案例发布,其中1获我省改革和制度创新奖二等奖。创新建立消博会进口特殊食品“6+180+365”监管机制。探索“证照并销”“吊照销证”,破除食品经营许可“一地一证”障碍。




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